V dnešním světě technologií a neustálého porovnávání se často zapomíná na to nejdůležitější – proč vůbec nějaká značka vznikla. V případě ELO to nebylo proto, aby bojovalo s konkurencí. Nebylo to proto, aby přetahovalo zákazníky nebo aby lámalo cenové rekordy. ELO vzniklo s jediným cílem: sloužit lidem, kteří milují svůj trávník.
Děláme věci jinak. Záměrně.
Značka ELO nevznikla v zasedací místnosti velkého korporátu. Vznikla v hlavě člověka, který roky stál na trávníku, v dešti i slunci, a hledal dokonalý způsob, jak o něj pečovat. Místo marketingových triků jsme vsadili na naslouchání skutečným potřebám lidí.
-
Chtěli jste lehkou vřetenovou sekačku, kterou unesete jednou rukou? Máte ji.
-
Chtěli jste stroj, který nekompromisně stříhá, ale přitom je tichý a šetrný? Vyrobili jsme ho.
-
Chtěli jste náhradní díly, které přijdou do tří dnů, a technickou podporu, která nezmizí po záruce? Samozřejmě.
Nezajímají nás ostatní, zajímáte nás vy
V ELO se neohlížíme na to, co dělá konkurence. Neřešíme, kdo má větší marketing, kdo udělal virální video, nebo kdo nabídl další slevu. Naše pozornost patří výhradně vám, našim zákazníkům. Každý dotaz, který od vás dostaneme, každou pochvalu i kritiku bereme jako palivo pro další vývoj.
Když se rozhodujeme, co zlepšit, neptáme se „co udělali ostatní“, ale „co vám ještě můžeme zjednodušit, zpříjemnit, zefektivnit“. Věříme, že v tom je náš skutečný smysl.
ELO není pro všechny. A to je v pořádku.
Nepředstíráme, že naše sekačky budou vyhovovat každému. Jsou určeny těm, kdo mají trávník opravdu rádi. Kdo vnímají sekání jako radost, jako péči, jako součást svého životního stylu. ELO není kompromis – je to nástroj pro lidi, kteří vědí, co chtějí.
Pokud hledáte stroj, který seká srdcem, a značku, která stojí při vás, jste na správném místě. Pokud hledáte nejlevnější řešení na trhu, pravděpodobně pro vás nejsme ta pravá volba. A my s tím nemáme problém.
Společně tvoříme něco výjimečného
Nejsme největší značka. A ani nechceme být. Chceme být značka, kterou si lidé vybírají z přesvědčení. Protože ELO není jen o sečení – ELO je o vztahu.
Děkujeme každému, kdo nám věří a dává nám zpětnou vazbu. Děkujeme těm, kdo sdílí zkušenosti na sociálních sítích, kdo doporučují ELO sousedům, a těm, kdo se vrací znovu. Právě díky vám nemusíme bojovat. Protože naší největší silou je důvěra, ne slevy.
