Zkušenosti prvních uživatelů ELO: chyby, pokroky i upřímná zpětná vazba

Přestože jsme spustili nový e-shop elo.green teprve nedávno, oslovili jsme hned od začátku majitele vřetenových sekaček ELO, kteří je používají už od roku 2022. Požádali jsme je, aby se s námi podělili o své zkušenosti – nejen s používáním samotné sekačky, ale i s věcmi, které jsou možná ještě důležitější: spolehlivost, servis, komunikace, záruční opravy nebo třeba broušení vřeten.

Získali jsme velmi upřímnou zpětnou vazbu, která nám pomáhá dál růst. Neskrýváme, že ne všechno bylo od začátku dokonalé. Vývoj a výroba nového stroje od nuly je vždy proces plný zkoušek a omylů. Ale právě díky těmto „pionýrům“ jsme mohli naše produkty i služby posunout na vyšší úroveň. Opravili jsme chyby, doladili detaily, zpřesnili výrobu, zlepšili komunikaci. Díky tomu jsou dnešní modely výrazně spolehlivější, přesnější a jednodušší na údržbu než první série.

Tenhle přístup – naslouchat, inovovat, nebát se chyb a rychle se z nich poučit – je filozofií, kterou jsem si osvojil už při vývoji sekaček Swardman. A je to i filozofie, která je vlastní všem poctivým startupům.

Děkujeme všem zákazníkům, kteří nám pomohli vyrůst. Jejich hodnocení najdete na našem novém webu, a věříme, že pomůže i dalším lidem rozhodnout se správně. ELO není pro každého – ale kdo chce kvalitu a preciznost, ten ví, proč si ji vybral.

Hodnocení sekaček ELO 1 najdete v detailu každého modelu.